Drop, Add, Keep, Improve hay còn được gọi là DAKI - Sprint Retrospective, là một trong những Format cơ bản, dễ áp dụng cho Scrum team, nhưng lại mạnh mẽ và mang lại nhiều giá trị giúp team nhìn lại những vấn đề cần được giải quyết trong Sprint vừa qua.

Start - Stop - Continue là một format dành cho Sprint Retrospective cực kỳ đơn giản, và được áp dụng rất nhiều bởi các Scrum team. Đơn giản vì format này rất dễ hiểu và cách chuẩn bị cũng dễ dàng. Start - Stop - Continue cùng với Like & Dislike là hai format cơ bản nhất các Scrum Master mới bắt đầu đảm đương vai trò SM có thể tìm hiểu và áp dụng, vì tính hiệu quả và đơn giản của chúng.

Hôm nay Scrumviet trở lại với loạt bài về Sprint Retrospective. Format dành cho Sprint Retrospective lần này Scrumviet muốn giới thiệu đến các bạn chính là: Like & Dislike.

Like & Dislike Sprint Retrospective là phương thức dễ setup và rất gần gũi, vì nó lấy ý tưởng từ việc sử dụng mạng xã hội (facebook, Linkedin…). Đơn giản là bạn sẽ cùng nhóm nhìn lại Sprint vừa qua, và chia sẻ về những điều bạn thích (Like), và những điều bạn không thích (Dislike).

Chúng ta lại trở lại với loạt bài về Sprint Retrospective format, và hôm nay tôi muốn chia sẻ với các bạn về một chủ đề khá hay cho một buổi Sprint Retrospective, đó là tập trung nhìn lại Scrum Values và tìm cách cải thiện nó qua mỗi Sprint.

Scrum Values là format giúp team bạn có thể tập trung thảo luận và có cái nhìn rõ hơn về các giá trị của Scrum trong team. Nó giúp transparent về mức độ của Scrum value đang tồn tại trong nhóm, và trong công việc hằng ngày. Qua đó Scrum team có thể nhìn nhận và có cách để nuôi dưỡng những giá trị này càng lớn mạnh hơn qua từng Sprint.

Cách thức để tổ chức format này rất dễ, các bước thực hiện như sau (đây là cách thức thực hiện mà riêng tôi đã trải nghiệm và điều chỉnh cho hợp lý với kinh nghiệm cá nhân của mình):

Speed Car là một format dành cho Sprint Retrospective rất đơn giản mà lại hiệu quả, giúp Scrum team có thể tập trung vào hai thứ:

1. Điều gì cần thiết, hay có thể giúp chúng ta đạt được mục tiêu (ví dụ: Product Goal)? 
2. Điều gì đang hoặc có khả năng sẽ làm chậm chúng ta lại?

Hôm nay tôi chia sẻ cùng các bạn một format dành cho Sprint Retrospective rất trực quan. Format này có nhiều biến thể và hiện được sử dụng rất phổ biến trong nhiều Scrum Team. Hiện tôi không tìm thấy bản gốc của format này nữa và cũng không biết ai là tác giả đầu tiên, nếu bạn nào biết được nguồn gốc hãy chia sẻ với tôi để tôi có thể thêm nguồn tác giả phiên bản gốc vào bài viết nhé.

Bây giờ là vào việc chính. Format này có hai biến thể, một đơn giản và một phức tạp hơn. Tuỳ vào tình huống hiện tại mà bạn có thể tuỳ chỉnh và thay đổi cho phù hợp.

Phiên bản đơn giản:

Khi bắt đầu một Workshop hay một team mới, việc tìm hiểu lẫn nhau và phá băng (Icebreaker) là quan trọng. Vì vậy hôm nay tôi muốn chia sẻ với các bạn một trò chơi nhỏ gọi là Geographic Location (Dịch theo nghĩa dễ hiểu là: Bạn đến từ đâu?). Trò chơi này rất hữu ích nếu team bạn có nhiều người đến từ nhiều nơi khác nhau. Không nhất thiết là khác nhau về quốc gia, khác nhau về thành phố cũng có thể mang lại hiệu quả như nhau. (Hay thậm chí là cùng thành phố nhưng khác quận)

Many people requested us to produce a printable beautiful version rather than the hand-drawn in the original post. Therefore today, we are happy to release the new version of The 4 Soils - Sprint Retrospective. ​

Một trong những công việc của Scrum Master cần phải master là facilitate những event trong Scrum. Nhưng không ít những Scrum Master còn lúng túng hay chưa biết facilitate thế nào cho tốt. Rất nhiều lý do dẫn đến việc này, một trong số các lý do là các Scrum Master tuy đã có rất nhiều các Format và hiểu giá trị của các event trong Scrum nhưng chưa biết cách facilitate, kết nối, và tạo năng lượng cho buổi event - hay còn họi là "How to facilitate". Chính vì lý do đó, Scrumviet cùng Tyme Global đã tổ chức meetup mang tên: How to facilitate Sprint Retrospective with Liberating Structures.

Qua buổi meetup, chia sẻ và thực hành thú vị, Scrumviet và Tyme Global mong muốn rằng, sẽ giúp các Scrum Master có thể có thêm được những công cụ, cách thức thực tiễn có thể áp dụng vào công việc. Từ đó không chỉ là Scrum Master mà tất cả mọi người có thể áp dụng được Liberating Structures và những sự kiện, cuộc họp hay workshops của mình.

Dưới đây là một vài hình ảnh và video trích từ sự kiện:

“The One word before leaving” - "Lời nhắn trước khi về/rời đi" là một phương thức dễ dàng để theo dõi được cảm xúc của team trước khi kết thúc một buổi họp hay sự kiện nào đó. Cơ bản thì đây là một thời điểm tốt để người tham dự chia sẻ cảm xúc của mình, đặc biệt là trong một buổi Sprint Retrospective.

Trái tim của Scrum là Sprint, là một vòng lặp để team deliver giá trị sản phẩm, học từ người dùng, và trở nên tốt hơn và tối ưu hơn qua mỗi sprint. Chính vì vậy, Sprint Retrospective sẽ giúp Scrum team nhìn lại những trải nghiệm đã qua để làm tốt hơn trong Sprint sắp tới. Nhưng đôi lúc nhìn lại là không đủ, mà nhìn về tương lai cũng sẽ giúp team có được cái nhìn toàn diện hơn, về điều mà họ đang muốn hướng tới, từ đó nhận thức được những thử thách/ phần thưởng đang đợi, và có được cảm hứng cho công việc.

Vì vậy hôm nay tôi chia sẻ với các bạn một trong những thương thức có thể áp dụng thêm vào Sprint Retrospective là Furturespective - Hero's journey.

Three Little Pigs - Retrospective là một phương thức để giúp Scrum Master có thể facilitate một buổi retrospective có không khí vui vẻ và tích cực.

Phương thức này được xây dựng trên câu chuyện nổi tiếng cho thiếu nhi, Ba Chú Heo Con. Cách thức để thực hiện như sau:

Scrum is like a house, where the team can be safe and self-organize. They will build trust and continuous improvement. Respect Scrum team as an ecosystem will help the team evolve and build up teamwork, and the values will come Day by Day, Sprint by Sprint.

In every Sprint, Sprint Retrospective is an excellent chance to inspect and adapt the way of working. There are many formats to help Scrum Master facilitates the Sprint Retrospective. But I always think about the format that can focus on the team environment, the ecosystem. I keep thinking and uphold that idea, and I found the inspiration from the "Parable of the Soils”. Borrow that parable; I create the Sprint Retrospective format “The 4 Soils”. The meaning of this format is to focus on how to help the Scrum team define what is the good/ bad impact to the Scrum house. From that, team will have the action or change to improve/ maintain the ecosystem.

Đây là một phương pháp tạo không khí gắn kết cho nhóm, hoạt động này có thể tạo tiếng cười đồng thời truyền tải thông điệp ý nghĩa cho các thành viên: "mỗi nhóm là sự kết hợp giữa các cá thể tuyệt vời. Qua đó nâng cao tinh thần gắn kết."

Phương thức này là một cách dễ đàng và hiệu quả để giúp nhóm hiểu được khả năng và kiến thức hiện tại của mình cũng như sẽ thúc đẩy được mục đích và kế hoạch tiếp theo để cải thiện nó.