Một trong những giá trị thể hiện được một Scrum team có thành công và tiến bộ qua từng Sprint hay không, được thể hiện qua việc Scrum Team xác định được giá trị khách hàng cần, và có cải tiến/tối ưu công việc của mình cần làm trong Sprint để đạt được Sprint Goal hay không. Việc Scrum team xác định/hiểu được nhu cầu của khách hàng, và Development Team tự tối ưu hoá được công việc của mình trong Sprint là điều không dễ dàng, và có rất nhiều hiểu lầm và áp dụng KHÔNG đúng các công cụ và phương pháp như:

• Hiểu sai mong muốn của khách hàng (End User), hay xây dựng chức năng sản phẩm mà khách hàng không cần đến. Do tập trung làm vui lòng nhà đầu tư là người không trực tiếp sử dụng sản phẩm hay chức năng.
• Áp dụng DoD (Definition of Done) một cách máy móc.
• Tập trung quá nhiều vào tốc độ và số lượng, xem đó là KPI phải đạt được, nếu không thì Sprint đó bị xem như thất bại.
• Không có được Sprint Goal rõ ràng.
• Không biết cách tối ưu hóa dòng chảy giá trị.
• Quản lý kiểu cũ, người quản lý đốc thúc và kiểm tra chi lý công việc, ảnh hưởng đến self-organize của team.
• Và nhiều nữa…

Trong khuôn khổ bài này, tôi xin phép tập trung và yếu tố: tối ưu hóa dòng chảy giá trị. Những yếu tố khác đã được tôi chia sẻ qua những bài blog khác trước đây, bạn có thể tìm kiếm để tham khảo thêm.

​Scrum có 3 Artifacts là Product Backlog, Sprint Backlog và Product Increment. Mỗi Artifact đều có một vai trò rõ ràng và rất quan trọng với Scrum. Qua mỗi Artifact, giá trị của sản phẩm được minh bạch tối đa để mọi người có thể nhận biết và hiểu rõ được. Từ đó giúp cho Scrum Team có thể tối ưu hoá sản phẩm bằng chủ nghĩa kinh nghiệm: Transparent, Inspection, và Adaptation.

Bài này tôi sẽ không nói nhiều về chi tiết của từng artifacts (để xem chi tiết các bạn có thể click vào link để xem những bài viết trước) mà sẽ nói qua về việc tại sao Artifacts lại quan trọng với sản phẩm. Và dòng chảy giá trị sản phẩm được tối ưu hoá thế nào qua Product Backlog, Sprint Backlog và Product Increment.

Từ Scrum guide 2020 - Development Team được thay đổi thành Developer.

Developer là những người trực tiếp làm việc để tạo ta sản phẩm hoàn thiện, sử dụng được bởi người dùng.

Product Owner là như một CEO của sản phẩm, người có trách nhiệm tối ưu hoá giá trị sản phẩm đó mang lại cho người dùng.

Sprint Retrospective là cơ hội để Scrum Team nhìn lại và có được kế hoạch thay đổi và phát triển tốt hơn trong Sprint tiếp theo. 

Sprint Review là sự kiện diễn ra vào cuối Sprint, trước Sprint Retrospective. Có Time-box là 4 tiếng cho Sprint có độ dài một tháng, và có thể ít hơn nếu Sprint ngắn hơn.