Theo Bruce Tuckman, quá trình hình thành và phát triển của một team sẽ đi qua những giai đoạn “Forming - Storming - Norming - Performing - Adjourning”. Ngay cả đối với một nhóm người hoàn toàn xa lạ, khác biệt về nền tảng giáo dục, độ tuổi, văn hoá, tính cách và kỹ năng (ví dụ một cross-functional team), hoặc một nhóm đã làm việc lâu năm nhưng có vài thành viên cũ đã rời đi, vài thành viên mới tham gia, thì việc họ thấu hiểu, thông cảm và làm việc ăn ý với nhau ngay từ đầu là điều không thể. Vậy, làm sao để giúp cho các team có thêm điều kiện và không gian chia sẻ và thấu hiểu nhau, từ đó có thể xác định được những mục tiêu chung, sự đồng thuận, thấu hiểu và tôn trọng sự đặc biệt của từng cá nhân? Hãy cùng tôi tìm hiểu về Team Canvas, một công cụ hữu ích để các Scrum Master, Leader hoặc Facilitator hỗ trợ team của mình trong các giai đoạn phát triển. Team Canvas là một công cụ được sáng tạo bởi Alex Ivanov và Mitya Voloshchuk (lấy cảm hứng từ Business Model Canvas). Có hai phiên bản Team Canvas, phiên bản đầy đủ và phiên bản Lite. Chúng ta sẽ lần lượt đi qua thành phần của từng phiên bản: Team Canvas phiên bản đầy đủ:
Team Canvas Lite: ở phiên bản Lite, Team Canvas chỉ bao gồm 5 phần Purpose, People & Roles, Goals, Values, Rules & Activities. Phiên bản thu gọn này giúp cho team vừa tối ưu hoá thời gian cho session này nhưng vẫn đảm bảo có thể chia sẻ và đồng thuận những thông tin quan trọng và cần thiết khi form team. Tuỳ vào thành phần và đặc thù của team mà người facilitate (Thường là Scrum Master) có thể linh hoạt để lựa chọn giữa hai phiên bản trên. Tuy nhiên, điều tối quan trọng mà người facilitate cần chú ý để có một Team Canvas session thành công đó là đảm bảo tâm lý thoải mái, an toàn để team có thể cởi mở chia sẻ quan điểm, tôn trọng sự khác biệt mà vẫn có thể tìm được sự đồng thuận cho mục tiêu chung của team. Bạn cũng có thể tham khảo thêm: Giá trị của mục tiêu Reference: https://theteamcanvas.com/
|