Chính Sách & Quy Định Chung

​QUY ĐỊNH CHUNG:

Công Ty TNHH SCRUMVIET 
Giấy phép kinh doanh số: 0315775970
Ngày Cấp: 06/07/2019
Nơi Cấp: Bộ Kế và Hoạch Đầu Tư TP. Hồ Chí Minh
Địa chỉ: 120/26a Bến Vân Đồn, Q4, Hồ Chí Minh 
Email: [email protected]  |  Phone: 0898.898.801 

Công Ty TNHH Scrumviet (gọi tắt là Scrumviet) cung cấp các khoá học Professional Scrum, theo chuẩn và được uỷ quyền bởi Scrum.org.

Khách hàng (bao gồm khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp – Tạm gọi là Học Viên) đăng ký khoá học tại Scrumviet sẽ được tham dự khoá học theo chuẩn Scrum.org. Sau khoá học, Học Viên sẽ được tham dự kỳ thi lấy chứng chỉ của Scrum.org theo khóa học tương ứng.

Nghĩa vụ và trách nhiệm của Scrumviet:

• Cung cấp khoá học và dịch vụ theo đúng mô tả nội dung và mục đích khoá học.
• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đăng ký và tham gia khoá học.
• Đảm bảo khoá học diễn ra đúng thời gian và địa điểm đã thông báo
• Nếu có bất cứ thay đổi đột xuất, không mong muốn do yếu tố khách quan, phải cập nhật sự thay đổi đến Học Viên trong thời gian sớm nhất và có trách nhiệm đảm bảo Học Viên được tham dự khóa học thay thế.

 
Nghĩa vụ và trách nhiệm của Khách Hàng/Học Viên:

• Thực hiện thanh toán học phí đầy đủ và đúng thời gian quy định khi đăng ký khoá học.
• Thực hiện các bước chuẩn bị theo đúng hướng dẫn trước khóa học của Scrumviet.
• Tham dự khoá học đúng và đủ thời gian quy định, hợp tác với Giảng Viên để có thể đạt được chất lượng đào tạo tốt nhất.
• Sau khóa học, không được dùng nội dung khóa học (bản quyền thuộc về Scrum.org) cho bất cứ mục đích thương mại nào.

 

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT:
​
1. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN

• Theo quy định của Scrumviet, khi Khách Hàng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại Scrumviet, chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin cá nhân của Quý Khách.
• Thông tin của quý khách sẽ được chúng tôi thu thập, xử lý và lưu trữ nhằm phục vụ cho mục đích duyệt đơn hàng và cung cấp dịch vụ cũng như để làm phương tiện phục vụ cho những thông báo sau này.

2. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

• Thông tin mà quý khách cung cấp chúng tôi sẽ sử dụng cho việc kiểm duyệt đơn hàng và cung cấp dịch vụ cho khách hàng. Những thông tin này sẽ được lưu giữ để phục vụ cho những đơn hàng sau này. Đồng thời, chúng tôi sẽ căn cứ vào đó để quản lý tài khoản khách hàng, xác minh chủ tài khoản trước khi thực hiện giao dịch.

3. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

• Để tạo được niềm tin nơi khách hàng, chúng tôi tuyệt đối sử dụng thông tin của quý khách theo đúng quy định của Chính sách bảo mật. Thông tin cá nhân mà quý khách cung cấp sẽ được lưu trữ và bảo mật. Các chi tiết giao dịch khác sẽ được lưu trữ trong suốt thời gian web hoạt động.
• Bạn không cần phải cung cấp bất kỳ một thông tin nào cũng có thể truy cập vào web cũng như trình duyệt. Tuy nhiên, chúng tôi chỉ có thể biết bạn là ai nếu bạn đăng nhập tài khoản vào website của chúng tôi.

4. ĐỊA CHỈ CỦA ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN CÁ NHÂN

• Công Ty TNHH SCRUMVIET 
  Giấy phép kinh doanh số: 0315775970
  Địa chỉ: 120/26a Bến Vân Đồn, Q4, Hồ Chí Minh 
  Email: [email protected]  |  Phone: 0898.898.801 

​
5. PHƯƠNG TIỆN VÀ CÔNG CỤ ĐỂ NGƯỜI DÙNG TIẾP CẬN VÀ CHỈNH SỬA DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA MÌNH

• Khi đăng ký khoá học tại website, quý khách vui lòng chọn khoá học và điền thông tin theo form bao gồm: Họ và tên, Điện thoại, Email, Địa chỉ, Công ty.
• Đơn hàng sẽ được chúng tôi xác minh và liên hệ lại với quý khách thông qua điện thoại hoặc email.

6. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN KHÁCH HÀNG

• Chúng tôi cam kết bảo mật các thông tin khách hàng trong đơn hàng khi đăng ký khoá học qua website. Các thông tin này chỉ được sử dụng với mục đích như đã nêu bên trên.
• Chúng tôi chỉ bắt buộc phải tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi cơ quan pháp luật có thẩm quyền yêu cầu, Tuy nhiên, chúng tôi có thể yêu cầu chứng minh trước khi đưa ra thông tin cá nhân của khách.
• Quý khách cũng cần lưu ý là tuyệt đối không được sử dụng bất cứ phương tiện, chương trình hay hình thức nào để can thiệp vào hệ thống hay làm ảnh hưởng đến cấu trúc dữ liệu của website. Nghiêm cấm những hành vi trực tiếp hoặc gián tiếp can thiệp vào việc phá hoại hệ thống, gây tổn thất cho công ty cũng như ảnh hưởng đến quyền lợi và sự tín nhiệm của khách hàng. Nếu vi phạm, chúng tôi sẵn sàng truy tố trước pháp luật.
• Website do Công Ty TNHH SCRUMVIET Giấy phép kinh doanh số: 0315775970

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN VÀ HUỶ ĐĂNG KÝ KHOÁ HỌC

1. PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

• Sau khi đăng ký khoá học, Khách hàng sẽ nhận được email thông báo cho việc thanh toán hoàn thành thủ tục đăng ký (Thủ tục đăng ký chỉ hoàn tất khi khách hàng hoàn thành việc thanh toán).
• Khách hàng thực hiện chuyển khoản vào tài khoản công ty TNHH Scrumviet như sau:
  • Tên TK: Công ty TNHH SCRUM VIET
    Số TK: 00371000509939
    Ngân hàng: Vietcombank
    Chi nhánh: Tân Định

2. HUỶ ĐĂNG KÝ VÀ DỜI LỚP HỌC:

• Học viên được quyền huỷ đăng ký 7 ngày trước khi lớp học khai giảng và sẽ được hoàn trả 100% học phí đã chi trả cho khoá học. Sau thời gian này đến trước ngày khai giảng, Scrumviet sẽ chỉ hỗ trợ học viên dời đăng ký sang khoá học tương đương có ngày khai giảng tiếp theo sau đó. 
• Học viên được quyền dời khoá học sang khoá tiếp theo (nếu thời điểm đó Scrumviet có khoá học tương đương phù hợp), nhưng phải báo trước ít nhất 7 ngày trước ngày khai giảng. Học viên chỉ được yêu cầu dời lớp học tối đa 2 lần cho một khoá học đã đăng ký.
• Trong trường hợp học viên tự ý không tham dự khoá học (vắng mặt) theo đúng thời gian, quy định và hướng dẫn từ Scrumviet mà không có thông báo cho Scrumviet trước ngày khai giảng, học viên sẽ không được hoàn trả học phí dưới bất cứ hình thức nào.
• Trong trường hợp chiến tranh, đình công, thảm hoạ thiên nhiên, phong toả, giãn cách xã hội do dịch bệnh, Scrumviet có quyền huỷ lớp học đã lên lịch và có trách nhiệm tổ chức lại khóa học đó cho các học viên đã đăng ký trong điều kiện tình hình đã được khắc phục/ an toàn.