Để "hiện thực hóa" bài blog về làm thế nào để apply Liberating Structures vào Sprint Retrospective, hôm nay Scrumviet đã có một buổi sáng thật vui cùng các anh chị và các bạn với meetup cùng chủ đề. Dưới đây xin phép chia sẻ một vài hình ảnh và video về meetup đã diễn ra.

Hi vọng những meetup sắp tới sẽ có ngày càng nhiều bạn tham gia và trải nghiệm về Liberating Structures.

Sprint Retrospective là một event quan trọng của Scrum (Xem thêm về Sprint Retropspective là gì?). Nhưng làm sao để dẫn dắt Scrum Team có được một Sprint Retrospective thật tốt là không dễ dàng. Nhiều Scrum team đã gặp vấn đề và không biết làm sao để cải thiện Sprint Retrospective, như:

• Đội nhóm lẩn tránh vấn đề, không ai muốn chia sẻ về vấn đề kinh niên mà Scrum Team đang gặp phải, dù cho Scrum Master cố gắng khơi gợi thế nào đi nữa.
• Đội nhóm làm Sprint Retrospective một cách cứng nhắc và không nhận được giá trị mà event có thể mang lại.
• Đội nhóm dễ lấn vào những vấn đề ngoài luồng, thiếu trọng tâm, và đôi khi Sprint Retrospective lại là nơi để các cá nhân diễn thuyết (chỉ 1 - 2 người nói), hoặc không tôn trọng tinh thần gốc là, cùng nhau nhìn lại và cải thiện công việc trong Sprint sau.

Chia sẻ các mối quan hệ điển hình, mà chúng có thể tạo ra những giá tốt hoặc sự rối loạn. (25 phút)

Sắp xếp các thách thức/khó khăn đang gặp thành các nhóm: đơn giản (simple), phức tạp (complicated), rắc rối (complex) và hỗn loạn (chaotic) (45 phút)

Điểm nổi bật của Design StoryBoard - Advance:

• Bạn có thể tránh được nhiều cạm bẫy/sai lầm khiến cho những sáng kiến về sự chuyển hóa và đổi mới bị thất bại: thiếu mục đích chung và rõ ràng, tổng quát và cho từng giai đoạn của sáng kiến; thiếu sự cam kết và sự đóng góp; người tham gia chán nản và không tham gia; ngại thay đổi; tư duy ùa theo số đông v.v (Nói chung phương pháp này có được những điểm mà Design StoryBoard -Basic mang lại)
• Một thiết kế toàn diện bao gồm những thiết kế cơ bản (xem Design StoryBoard -Basic) được kết nối với nhau qua những những thời điểm then chốt/vòng lặp. Thiết kế được dàn trải lặp đi lặp lại qua vài ngày, vài tuần, vài tháng và đôi khi là vài năm, tùy vào quy mô dự án.
• Những vòng nhỏ của thiết kế được vận hành trong những vòng lớn, nhân rộng hoặc nhiều ra tuỳ vào tiến trình của từng dự án.
• Dễ dàng mời thêm người để tăng sự đa dạng cho nhóm thiết kế cho những dự án có quy mô lớn.
• Có thể tập để phản xạ lại những điều rối ren phức tạp và chuyển chúng thành sự chuyển hóa hoặc đổi mới có giá trị, thực hiện bởi những người tham dự được chọn lựa kỹ càng khi cần thiết (bao gồm cả những khía cạnh bất thường/khó đoán vì chúng thường là nguồn của những cách tiếp cận mới lạ/sáng tạo).

 

Quan sát và ghi lại các hành vi thực tế của người dùng trong môi trường thưc tế (75 phút đến 7 giờ.)

​Điểm nổi bật của Simple Ethnography:

• Cho phép người tham gia tìm ra những cách tiếp cận, giải pháp mới cho các thách thức/khó khăn bằng cách hòa mình vào các hoạt động của những người có kinh nghiệm/người dùng địa phương, thường là đồng nghiệp của họ đang trực tiếp xúc với khách hàng hoặc bất kỳ ai sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của họ.
• Mở ra cánh cửa để thay đổi và đổi mới bằng cách giúp người tham gia khám phá những gì mọi người thực sự làm và cảm thấy trong việc tạo, phân phối hoặc sử dụng dịch vụ của họ.
• Những quan sát và kinh nghiệm của họ có thể thúc đẩy cải tiến hiệu suất nhanh chóng và thúc đẩy phát triển sản phẩm.
• Các quan sát kết hợp có thể giúp dễ dàng phát hiện các ý tưởng quan trọng.

“Hiểu về cách hệ thống (Tổ chức, công việc, phòng ban, đội nhóm, cá nhân) nhúng vào nhau có thể tương tác, tiến hóa, mở rộng đổi mới và biến thể theo từng giai đoạn.”

Liberating Structures giúp đội nhóm cởi mở hơn, tạo dựng lòng tin và gắn kết các cá nhân với nhau, qua đó transparent được xây dựng. Vì vậy việc áp dụng Liberating Structure qua Event của Scrum sẽ giúp rất nhiều để team có thể tạo được tính minh bạch một cách vững chắc.

Trong Scrum, Sprint Review là một trong những event dễ bị hiểu sai nhất. Mọi người vẫn hay xem nó là một buổi demo và báo cáo tiến độ của sản phẩm. Trong khi Scrum cần có một buổi review cởi mở giữa các bên, Scrum Team chia sẻ về Increment, và những gì đã hoàn thành. Stakeholders cũng tham gia để trải nghiệm và chia sẻ về những thay đổi hay nhu cầu ngoài thị trường, hay những thông tin liên quan đến product. Qua đó các bên có thể dự đoán được bước tiếp theo của sản phầm nên thế nào?

Là một Scrum Master, kỹ năng hỗ trợ và tạo điều kiện cho các sự kiện (event) trong Scrum diễn ra tốt là điều vô cùng quan trọng. Để qua các events, Scrum Team có thể tối ưu hoá giá trị mà chủ nghĩa kinh nghiệm mang lại. Nhưng đây là một việc không mấy dễ dàng, Scrum Guide không hề đề cập “Làm thế nào để thực hiện các event trong Scrum”. Do vậy rất nhiều Scrum Master đã gặp không ít khó khăn để giúp Scrum Team có được một buổi Sprint Planning hay Sprint Retrospective thật tốt.