Bên cạnh Coaching, thì một Scrum Master cần phải biết facilitate. Vì sao? Mỗi Sprint, Scrum Master đều phải facilitate Sprint Planning, Sprint. Review, Sprint Retrospective và những buổi họp khác của Scrum team khi cần. Ngoài ra chính Scrum Master cũng cần hỗ trợ những sự kiện hay buổi họp của tổ chức. Chính vì vậy việc biết, và hiểu được làm thế nào để facilitate một event hay workshop là một kỹ năng vô cùng quan trọng bên cạnh Coaching của một Scrum Master.
Để "hiện thực hóa" bài blog về làm thế nào để apply Liberating Structures vào Sprint Retrospective, hôm nay Scrumviet đã có một buổi sáng thật vui cùng các anh chị và các bạn với meetup cùng chủ đề. Dưới đây xin phép chia sẻ một vài hình ảnh và video về meetup đã diễn ra.
Hi vọng những meetup sắp tới sẽ có ngày càng nhiều bạn tham gia và trải nghiệm về Liberating Structures.
Sprint Retrospective là một event quan trọng của Scrum (Xem thêm về Sprint Retropspective là gì?). Nhưng làm sao để dẫn dắt Scrum Team có được một Sprint Retrospective thật tốt là không dễ dàng. Nhiều Scrum team đã gặp vấn đề và không biết làm sao để cải thiện Sprint Retrospective, như:
Chia sẻ các mối quan hệ điển hình, mà chúng có thể tạo ra những giá tốt hoặc sự rối loạn. (25 phút) Điểm nổi bật của Generative Relationships STAR:
Sắp xếp các thách thức/khó khăn đang gặp thành các nhóm: đơn giản (simple), phức tạp (complicated), rắc rối (complex) và hỗn loạn (chaotic) (45 phút) If I had an hour to solve a problem and my life depended on the solution, I would spend the first 55 minutes determining the proper question to ask…. – Albert Einstein Điểm nổi bật của Agreement & Certainty Matrix:
Giải phóng những hành động và khả năng lãnh đạo vốn có trong các nhóm ở mọi quy mô (90 phút đến 3 ngày) One day a student asked, “What is the most difficult part of painting?” The master answered, “The part of paper where nothing is painted is the most difficult.” – Painting Zen Điểm nổi bật của Open Space Technology:
Đây là phương thức sâu hơn dựa trên Design StoryBoards – Basic (18 giờ và tối đa là vài ngày trong tuần) Kiến nghị: nên thông thạo Design StoryBoards – Basic trước khi ứng dụng phước thức nâng cao này. Điểm nổi bật của Design StoryBoard - Advance:
Định nghĩa từng bước một những phần tử/ các bước từ những ý tưởng sơ khởi đến giai đoạn sản xuất cuối cùng. (25 - 70 phút) Điểm nổi bật của Design StoryBoard:
Quan sát và ghi lại các hành vi thực tế của người dùng trong môi trường thưc tế (75 phút đến 7 giờ.)
Điểm nổi bật của Simple Ethnography:
“Hiểu về cách hệ thống (Tổ chức, công việc, phòng ban, đội nhóm, cá nhân) nhúng vào nhau có thể tương tác, tiến hóa, mở rộng đổi mới và biến thể theo từng giai đoạn.”
"Phân tích đầy đủ danh mục các hoạt động và mối liên hệ để xác định những trở ngại và cơ hội cho sự tiến bộ (95 phút)" Điểm nổi bật của Ecocycle Planning:
Liberating Structures giúp đội nhóm cởi mở hơn, tạo dựng lòng tin và gắn kết các cá nhân với nhau, qua đó transparent được xây dựng. Vì vậy việc áp dụng Liberating Structure qua Event của Scrum sẽ giúp rất nhiều để team có thể tạo được tính minh bạch một cách vững chắc.
Trong Scrum, Sprint Review là một trong những event dễ bị hiểu sai nhất. Mọi người vẫn hay xem nó là một buổi demo và báo cáo tiến độ của sản phẩm. Trong khi Scrum cần có một buổi review cởi mở giữa các bên, Scrum Team chia sẻ về Increment, và những gì đã hoàn thành. Stakeholders cũng tham gia để trải nghiệm và chia sẻ về những thay đổi hay nhu cầu ngoài thị trường, hay những thông tin liên quan đến product. Qua đó các bên có thể dự đoán được bước tiếp theo của sản phầm nên thế nào? Là một Scrum Master, kỹ năng hỗ trợ và tạo điều kiện cho các sự kiện (event) trong Scrum diễn ra tốt là điều vô cùng quan trọng. Để qua các events, Scrum Team có thể tối ưu hoá giá trị mà chủ nghĩa kinh nghiệm mang lại. Nhưng đây là một việc không mấy dễ dàng, Scrum Guide không hề đề cập “Làm thế nào để thực hiện các event trong Scrum”. Do vậy rất nhiều Scrum Master đã gặp không ít khó khăn để giúp Scrum Team có được một buổi Sprint Planning hay Sprint Retrospective thật tốt.
"Tạo kết nối trong mối quan hệ giữa mọi người từ đó tạo ta sự thúc đẩy để nhóm đạt được mục đích trong 60 phút" Điểm nổi bật của Social Network Webbing:
"Là phương thức giúp bạn tạo ra năm yếu tố cần thiết trong kế hoạch, về việc làm thế nào để phát triển và thực thi ý tưởng một cách thành công (2 giờ)" Điểm nổi bật của P2P:
Xây dựng chiến lược để hành động trong tương lai khó đoán trước. (100 phút) Điểm nổi bật của Critical Uncertainties:
Thay đổi suy nghĩ "chỉ có thể là một trong hai" sang tư duy "cả hai cùng lúc" và tạo ra giải pháp từ đó. (80 phút). Điểm nổi bật của Integrated~Autonomy:
Tạo kết nối giữa những lãnh đạo hoặc chuyên gia với những người đang đối mặt với thử thách hoặc thực hiện công việc trực tiếp. (35 - 60 phút) Điểm nổi bật của Celebrity Interview:
Dàn trải những nhu cầu thiết yếu ngang qua những nhóm chức năng và chấp nhận hay từ chối những yêu cầu hỗ trợ (55-70 phút.) Điểm nổi bật của WINFY:
Tìm thấy thấy giải pháp và hướng đi cho con đường phía trước bằng cách không thông qua lời nói. (40 phút) Điểm nổi bật của Drawing Together:
Thực hành sâu hơn trong việc lắng nghe và đồng cảm với những người xung quanh (35 phút) Điểm nổi bật của Heard, Seen, Respected (HSR):
Chia sẻ và nhận được ý kiến, kinh nghiệm từ cộng đồng lớn lơn (35 đến 70 phút). Điểm nổi bật của User Experience Fishbowl:
Thu hút sự quan tâm của mọi người đến những thách thức có ý nghĩa sâu sắc nhất. (35-60 phút) Điểm nổi bật của Conversation Cafe:
Thực hành các phương pháp mới để giúp đỡ người khác, nhận giúp đỡ và yêu cầu được giúp đỡ (15 phút). Điểm nổi bật của Helping Heuristics:
Cùng tìm ra những giải pháp hiệu quả cho những vấn đề kinh niên trong khi vẫn có được niềm vui thật sự (20 phút một vòng) Điểm nổi bật của Improv Prototyping:
|